Политика возврата средств

Последнее обновление: Январь 2025

Администрация сайта nkvpnbot.com (далее — «Сервис», «мы») уважает право пользователей на конфиденциальность и обязуется защищать информацию, которая может быть собрана при использовании нашего сайта и VPN-сервиса. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Грузии и Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR).

Общие положения
Наш VPN-сервис работает по модели ежедневного биллинга (pay-as-you-go). Пользователь пополняет баланс на минимальную сумму, эквивалентную стоимости 30 дней использования. Средства с баланса списываются ежедневно за оказанные услуги.

Начало оказания услуги.
Услуга считается оказанной с момента активации доступа, входа в систему или подключения к серверу VPN. С этого момента средства с вашего баланса начинают списываться ежедневно.

Возврат средств
Возврат оплаченных средств не производится, так как услуга является цифровой и предоставляется немедленно после активации. В соответствии с законодательством Грузии и международной практикой, цифровые услуги не подлежат возврату после начала использования. Исключения возможны только если:
- услуга технически не была оказана (например, вы не получили доступ после оплаты);
- оплата была произведена ошибочно в двойном размере.

Неиспользованный баланс
Неиспользованные средства остаются на вашем внутреннем счёте и могут быть использованы для будущего доступа к VPN. Возврат остатка баланса на карту или иным способом не производится.

Применимое право
Все отношения регулируются законодательством Республики Грузия. Приобретая доступ к сервису, вы подтверждаете согласие с настоящей политикой.